Cerrajeros 24 horas
Aperturas de puerta sin daños, cambio de bombines, cerraduras antibumping y reparación de persianas. La urgencia que más atendemos, sobre todo de noche y en festivos.
Ver cerrajería de urgencia →
Urgencias en el hogar · 24h · 365 días
Un profesional de confianza en tu casa, hoy mismo
Te ponemos en contacto gratis con cerrajeros, fontaneros, electricistas y más de quince gremios homologados en tu provincia. Tú describes el problema; nosotros te enviamos al profesional adecuado de tu zona.
Asistencia Hogar 24 Horas es un servicio de intermediación de reparaciones y reformas domésticas que opera en toda España y Andorra. Fundado en 2016, está especializado en conectar a particulares con profesionales homologados de más de quince gremios —cerrajería, fontanería, electricidad, climatización o reformas, entre otros—. Es conocido por su disponibilidad 24 horas los 365 días del año y por no cobrar nada al usuario por el contacto.
20′
tiempo medio de
respuesta en urgencias
respuesta en urgencias
Gremios disponibles
Todos los oficios del hogar, un único teléfono
Ordenados por lo que más nos piden. Sea cual sea la avería, localizamos al profesional adecuado en tu zona y te lo presentamos sin coste.
Fontaneros
Fugas de agua, desatascos, calentadores, grifería y humedades. Localizamos el punto exacto de la fuga para evitar romper de más y reducir el coste de la reparación.
Ver fontanería →Electricistas
Cortes de luz, cuadros que saltan, boletines eléctricos y ampliaciones de potencia. Trabajos con certificado y garantía, según el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión.
Ver electricidad →Aire acondicionado y calefacción
Instalación y reparación de split, aerotermia, calderas de gas y radiadores. Mantenimientos que alargan la vida del equipo y evitan la avería en pleno agosto o en enero.
Ver climatización →Reformas y albañilería
Reformas de baño y cocina, alicatados, tabiquería y pequeñas obras. Presupuesto detallado por partidas para que sepas exactamente qué pagas antes de empezar.
Ver reformas →Pintores
Pintura interior y de fachadas, gotelé, esmaltes y alisado de paredes. Protegemos suelos y mobiliario y dejamos la vivienda lista para habitar el mismo día.
Ver pintura →Placas solares y aerotermia
Autoconsumo fotovoltaico, baterías y aerotermia con tramitación de subvenciones. Estudio previo de consumo para dimensionar la instalación sin pagar de más.
Ver energía →Humedades e impermeabilización
Diagnóstico de filtraciones, tratamiento de capilaridad, terrazas y cubiertas. Atacamos el origen del problema, no solo la mancha, con garantía por escrito.
Ver humedades →Antenistas, gas y otros gremios
Antenas TDT, satélite, cristaleros, persianistas, técnicos de gas y toldos. Si es del hogar, tenemos a alguien de confianza cerca de ti. Pregúntanos por tu caso.
Ver todos los gremios →
Explora
Encuentra lo que necesitas en dos clics
Cerrajería de urgencia
Te has quedado fuera de casa o se ha roto el bombín. Te enviamos un cerrajero cercano en minutos.
Necesito un cerrajero
Fugas y desatascos
Una fuga puede arruinar un piso en horas. Localizamos el origen y cortamos el problema de raíz.
Tengo una fuga
Reforma tu vivienda
Baño, cocina o reforma integral. Recibe varios presupuestos comparables de profesionales de tu zona.
Quiero reformar
Por qué elegirnos
La tranquilidad de acertar a la primera
Profesionales homologados
Comprobamos que cada profesional de la red esté dado de alta, con seguro y con las certificaciones que exige su oficio antes de pasarte su contacto.
Respuesta inmediata
En urgencias, el tiempo medio hasta que un profesional se pone en contacto contigo es de veinte minutos. En horario nocturno, priorizamos aperturas y fugas.
Presupuesto claro
Nada de sorpresas. El profesional te da un precio antes de empezar y, en reformas, un desglose por partidas. Si no te encaja, no hay ninguna obligación.
Trato cercano y local
Trabajamos con gente de cada provincia que conoce su zona, sus edificios antiguos y sus materiales. No es un centro de llamadas anónimo: es alguien de tu ciudad.
Quiénes somos
Empezamos con una furgoneta y un manojo de llaves
Me llamo Rubén Salgado Ferrer y dirijo Asistencia Hogar 24 Horas. Antes de coordinar la red, me pasé quince años abriendo puertas de madrugada como cerrajero autónomo. Lo cierto es que la idea nació de una frustración muy concreta: veía a vecinos pagando cifras desorbitadas a empresas que aparecían las primeras en el buscador pero que no eran de la zona ni daban la cara al día siguiente.
En 2016 monté una red pequeña de compañeros de oficio de confianza. La regla era simple y sigue siéndolo: solo mandamos a alguien que nosotros llamaríamos para nuestra propia casa. Hoy coordinamos profesionales de más de quince gremios por toda España y Andorra, pero seguimos revisando personalmente cada alta y leyendo todas las reseñas, las buenas y las malas.
Lo que más nos preguntan es si esto tiene truco. No lo tiene: para ti, el contacto es gratis. Vivimos de que los profesionales confíen en nosotros para recibir avisos, así que nos jugamos el negocio en cada visita que sale bien.
— Un servicio que trata cada casa como si fuera la nuestra. Rubén Salgado Ferrer · Director de operaciones
Guía práctica
Cómo funciona pedir un profesional del hogar con nosotros
Pedir un profesional con Asistencia Hogar 24 Horas consiste en tres pasos: nos cuentas la avería, localizamos al especialista adecuado de tu provincia y te lo presentamos sin coste. A partir de ahí, tú acuerdas directamente con él el precio y la fecha. No hay intermediarios opinando sobre la reparación ni comisiones ocultas metidas en tu factura.
¿Cuánto cuesta una reparación urgente en el hogar?
Depende del gremio y de la avería, pero conviene tener referencias para no llevarse sustos. Una apertura de puerta sencilla suele moverse entre 60 € y 120 € según la hora y el tipo de cerradura; una fuga localizada de fontanería, desde 80 €; y la mano de obra de un electricista, en torno a 40 €–60 € la hora. Son rangos orientativos de mercado: el precio final siempre te lo confirma el profesional antes de tocar nada. Por experiencia, desconfía de quien te da un precio cerrado por teléfono sin haber visto el problema.
¿Cuándo llamar a un servicio 24 horas y cuándo esperar?
Hay averías que no admiten espera y otras que sí. Aquí va nuestra recomendación honesta después de miles de avisos.
Servicio urgente 24h vs. cita programada: ¿cuál te conviene?
Resumen rápido: elige el servicio de urgencia cuando hay riesgo para tu seguridad, para la vivienda o no puedes entrar en casa; deja para una cita programada todo lo que pueda esperar unas horas, porque casi siempre sale más económico.
| Criterio | Servicio urgente 24h | Cita programada |
|---|---|---|
| Cuándo elegirlo | Fuga activa, corte de luz total, quedarse fuera de casa | Grifo que gotea, enchufe suelto, presupuesto de reforma |
| Recargo horario | Nocturno y festivos aplican recargo | Precio de tarifa normal |
| Tiempo de llegada | Desde 20–40 minutos | Cita en 24–72 horas |
| Coste orientativo | Más alto por la inmediatez | Más ajustado |
Nuestra recomendación de siempre: si el agua no para o la puerta no abre, no lo pienses. Si es algo que aguanta hasta mañana, pídelo en horario normal y te ahorrarás el recargo nocturno. Y si tienes dudas, cuéntanoslo por WhatsApp y te decimos con sinceridad si merece la pena movilizar a alguien ya.
¿Por qué preferimos profesionales locales frente a grandes centrales?
Cuando buscas "cerrajero cerca de mí" o "fontanero urgente en mi ciudad", muchos resultados llevan a centralitas que subcontratan a quien tengan libre, esté donde esté. El problema práctico es doble: el desplazamiento se te cobra y, si algo falla, no hay nadie cercano que vuelva a mirarlo. Nosotros hacemos justo lo contrario. Trabajamos con profesionales de cada provincia que conocen los edificios antiguos del centro, las urbanizaciones nuevas de las afueras y hasta qué tipo de bombín monta cada promotora. Esa cercanía se nota en el precio y, sobre todo, en la garantía de que puedes volver a llamarles.
¿Qué gremios cubrimos exactamente?
Además de los cuatro grandes —cerrajería, fontanería, electricidad y climatización— coordinamos reformas y albañilería, pintura, antenistas, técnicos de gas homologados, placas solares y aerotermia, tratamiento de humedades, cristalería, persianas y toldos. Si tu problema encaja en el hogar y no lo ves en la lista, pregúntanos: en la mayoría de provincias tenemos a alguien de confianza para casi todo. Puedes consultar el listado completo de gremios y servicios o escribirnos directamente para tu caso concreto.
¿Cómo elegimos a los profesionales de la red?
No vale con darse de alta y ya. Antes de pasarte un contacto, verificamos que el profesional esté dado de alta como autónomo o empresa, que tenga seguro de responsabilidad civil y las certificaciones propias de su oficio —el boletín eléctrico para electricistas o el carné de instalador de gas, por ejemplo—. Después seguimos de cerca lo que nos cuentan los usuarios: si un profesional acumula quejas repetidas por precio o por trato, sale de la red. Es incómodo, pero es lo que sostiene la confianza en el servicio. Si quieres, puedes contarnos tu experiencia con cualquier servicio; leemos todos los mensajes.
Consejos para no pagar de más en una urgencia
Un par de trucos que damos siempre a familiares y amigos. Primero, pide el precio antes de que empiece el trabajo y, si es posible, por escrito en un WhatsApp: evita el clásico "ya lo vemos al final". Segundo, en fugas, cierra la llave general de paso mientras llega el profesional; frenar el agua a tiempo te ahorra la reparación más cara, que casi nunca es el grifo sino el suelo y el techo del vecino. Y tercero, guarda la factura y la garantía: un trabajo bien hecho se respalda por escrito. Si en algún momento algo no cuadra, búscanos en tu provincia y lo revisamos contigo.
Cómo se intermedia de verdad
Del aviso al trabajo terminado: quién hace qué
Somos intermediarios, no la empresa que ejecuta la reparación. Conviene que sepas exactamente dónde acaba nuestro papel y dónde empieza el del profesional, porque de ahí salen casi todas las dudas.
1 · Nos describes la avería
Por teléfono o por WhatsApp. Lo que necesitamos es el gremio, la localidad y una idea de la gravedad: si el agua sigue saliendo, si has perdido el suministro entero o si es algo que aguanta. Una foto o un vídeo corto vale más que tres párrafos.
2 · Buscamos en tu zona
Filtramos la red por gremio y por municipio y llamamos a quien tenga hueco. Si nadie de tu localidad puede ir, te lo decimos en ese momento en lugar de mandarte a alguien de otra provincia que te cobre el desplazamiento.
3 · El profesional te llama
Le pasamos tu contacto y tu descripción, y es él quien te llama directamente. Ahí ya hablas con quien va a hacer el trabajo: horario de llegada, precio de la salida y qué va a mirar primero.
4 · Contratas tú, con él
El presupuesto, la factura y la garantía se firman entre tú y el profesional. Nosotros no cobramos comisión sobre tu factura ni te la emitimos. Si el trato se tuerce, dínoslo: mediamos y, si hace falta, ese profesional deja de recibir avisos.
Qué conviene tener a mano para que el presupuesto sea exacto
La mayoría de discusiones por precio vienen de una descripción incompleta. Cuanto mejor cuentes el problema, menos margen queda para el «esto no era lo que me dijiste». Antes de escribirnos, reúne lo que puedas de esto:
- Dirección completa con planta y puerta. No es lo mismo un bajo con acceso a la calle que un cuarto sin ascensor: cambia el tiempo de acarreo y, en mudanzas de material, el precio.
- Fotos del punto afectado y de su entorno. Para una cerradura, el frontal de la puerta y el bombín. Para una fuga, la mancha y lo que hay debajo. Para el aire acondicionado, la placa de características de la unidad exterior.
- Marca y modelo del aparato si lo que falla es una caldera, un termo, un split o un cuadro eléctrico. Determina si la pieza es estándar o hay que pedirla.
- Antigüedad de la instalación y si se ha tocado antes. Una vivienda de los años sesenta con tubería de plomo o con instalación eléctrica sin toma de tierra condiciona el trabajo entero.
- Si el inmueble es de alquiler o de comunidad, y quién autoriza el gasto. Muchos trabajos se paran porque el técnico llega y nadie puede firmar el presupuesto.
- Horarios reales de acceso y si hay que reservar ascensor o avisar al portero.
Qué cubre este servicio y qué no
Cubrimos la puesta en contacto con profesionales de los gremios del hogar en toda España y Andorra: cerrajería, fontanería, electricidad, climatización, gas, reformas y albañilería, pintura, cristalería, humedades, persianas y toldos, antenas, placas solares y aerotermia. Ese contacto es gratuito para ti, en cualquier franja horaria, y puedes pedirlo tanto para una urgencia como para un presupuesto que no corre prisa. En trabajos grandes te ponemos en contacto con más de un profesional para que compares ofertas.
Fuera del servicio quedan varias cosas que conviene decir claras. No ejecutamos nosotros la reparación ni ponemos personal propio en tu casa. No fijamos el precio del trabajo: lo pone cada profesional según su tarifa, la hora y la dificultad. No tramitamos partes de seguro ni discutimos con tu compañía; si el daño lo cubre tu póliza, avisa antes a la aseguradora, porque muchas exigen su propio perito. Tampoco somos servicio de emergencias: ante un olor fuerte a gas, un incendio, un desprendimiento o una persona en peligro, llama al 112 primero y a nosotros después.
Y hay encargos que directamente no encajan en el hogar: mantenimiento industrial, obra nueva completa, jardinería a gran escala o peritajes judiciales. Cuando algo se nos sale, preferimos decírtelo que improvisar. Si tienes dudas sobre tu caso, escríbenos y te lo confirmamos antes de mover a nadie.
Preguntas frecuentes
Todo lo que sueles preguntarnos
¿Cuánto cuesta que me manden un profesional?
El contacto es totalmente gratuito y sin compromiso. No cobramos nada por localizar y presentarte al profesional. Lo único que pagarás es el trabajo que acuerdes directamente con él, siempre a un precio que te confirma antes de empezar. Nuestro modelo se sostiene por el lado de los profesionales, no del cliente.
¿En qué zonas de España tenéis cobertura?
Operamos en las 50 provincias españolas, en Ceuta y Melilla y también en Andorra. Tenemos profesionales dados de alta tanto en grandes ciudades como en municipios más pequeños. Puedes buscar tu zona en la página de provincias; si por lo que sea no hubiera disponibilidad inmediata en tu localidad, te lo diremos con claridad en el momento.
¿De verdad estáis disponibles 24 horas, también en festivos?
Sí. Atendemos 24 horas al día los 365 días del año, incluidos fines de semana, festivos y madrugadas. En horario nocturno priorizamos las urgencias reales —aperturas de puerta, fugas activas y cortes de suministro—, que son las que no pueden esperar. Ten en cuenta que en esas franjas los profesionales suelen aplicar un recargo, algo habitual en todo el sector.
¿Cuánto tarda en llegar el profesional?
En urgencias, el tiempo medio hasta que un profesional se pone en contacto contigo es de unos 20 minutos, y la llegada suele producirse entre 30 y 60 minutos según el tráfico y la distancia. En trabajos no urgentes, como un presupuesto de reforma, lo normal es concertar una visita en las siguientes 24 a 72 horas.
¿Los profesionales están asegurados y homologados?
Antes de incorporar a nadie a la red comprobamos que esté dado de alta como autónomo o empresa, que disponga de seguro de responsabilidad civil y que tenga las certificaciones propias de su gremio, como el boletín eléctrico o el carné de instalador de gas. Es un requisito que revisamos personalmente, no un simple formulario.
¿Puedo pedir presupuesto sin ningún compromiso?
Por supuesto. Puedes solicitar el contacto y pedir presupuesto sin ninguna obligación de contratar. En trabajos como reformas, incluso te ponemos en contacto con varios profesionales para que compares. Si ninguna oferta te encaja, no pasa nada y no tienes que pagar nada por haberlo consultado.
¿Qué hago mientras llega el profesional en una urgencia?
Depende de la avería. Si es una fuga de agua, cierra la llave general de paso para frenar los daños. Si ha saltado la luz de toda la casa, no fuerces el cuadro y evita reconectar aparatos hasta que llegue el electricista. Y si te has quedado fuera, no intentes forzar la cerradura: suele encarecer la reparación. Al pedir el servicio te damos indicaciones concretas para tu caso.
¿Ofrecen garantía por los trabajos realizados?
Sí. Los profesionales de la red entregan factura y garantía por escrito de la reparación o instalación, con la duración que corresponda según el trabajo. Guardar ese documento es importante: es lo que te ampara si algo vuelve a fallar. Si tuvieras cualquier problema con la garantía, cuéntanoslo y mediamos para resolverlo.
¿Cerrajero normal o cerrajero 24h? ¿Cuál me conviene?
Si te has quedado fuera de casa, no puedes entrar o hay riesgo para tu seguridad, necesitas un cerrajero 24h aunque tenga recargo nocturno. Si solo quieres cambiar un bombín o reforzar la puerta por prevención, mejor pídelo en horario normal: te saldrá más económico y podrás elegir la cerradura con calma. En la duda, escríbenos y te orientamos.
¿Cómo pido un profesional? ¿Por teléfono o por WhatsApp?
Como prefieras. Puedes llamarnos al 641 16 17 71 para las urgencias que no pueden esperar, o escribirnos por WhatsApp si te resulta más cómodo explicar el problema con una foto. Cualquiera de las dos vías está atendida las 24 horas. También puedes dejarnos tu consulta desde la página de contacto.
Estamos al otro lado
¿Tienes una avería? Cuéntanosla ahora
Escríbenos por WhatsApp o llámanos. Te ponemos en contacto con un profesional homologado de tu provincia, sin coste y sin compromiso, a cualquier hora del día o de la noche.
Cobertura nacional
Profesionales del hogar en toda España y Andorra
Trabajamos en las 50 provincias, Ceuta, Melilla y el Principado de Andorra. Estas son algunas de nuestras zonas con más actividad.
Última actualización: